Makita takuuasiat
MAKITA TAKUU
Jokainen Makita tuote on huolellisesti tarkastettu ja testattu ennen toimitusta tehtaalta. Kovassa käytössä olevat laadukkaatkin laitteet vaativat huoltoa silloin tällöin. Makita myöntää tuotteilleen seuraavien ehtojen mukaisen takuun. Näitä takuuehtoja sovelletaan tuotteisiin, jotka on ostettu [1.5.2019] tai sen jälkeen.
Tämä takuu ei vaikuta voimassa olevan pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisiin kuluttajan oikeuksiin eikä oikeuksiisi suhteessa myyjään kauppasopimuksen perusteella.
Takuun myöntää Makita Oy (osoite Teilimäki 4, 01530 Vantaa, jäljempänä ”Makita”) ja se on voimassa Suomessa.
KANNATTAA REKISTERÖIDÄ
1 - Rekisteröimällä tuotteesi saat kahden vuoden lisätakuun yhden vuoden tehdastakuun jatkoksi.
2 - Pidät halutessasi itsesi Makitan postituslistalla ja saat ensimmäisten joukossa tiedot uutuuksista ja tarjouksista.
3 VUODEN PIDENNETTY TAKUU
REKISTERÖINNIN EHDOT
Makita Oy maahantuojana tarjota omille asiakkailleen ylimääräisen, laajennetun takuun. Rekisteröimällä laitteesi saat sille 3 vuoden pidennetyn takuun. Kolmen vuoden takuuaika alkaa ensimmäisestä ostopäivästä.
Pidennetty takuu myönnetään seuraavilla edellytyksillä:
- Laite on ostettu Makita Oy:n viralliselta jälleenmyyjältä.
- Laitteen rekisteröinti on tehtävä 4 viikon sisällä ostopäivästä.
- Rekisteröinti on mahdollista vain www.makita.fi –sivuilla ja edellyttää, että ostaja on hyväksynyt henkilötietojensa tallentamisen Makitan asiakasrekisteriin.
- Pidennetty takuuaika koskee sähkömoottorilla toimivia koneita(verkkovirta- ja akkukäyttöiset) sekä kaasunaulaimia.
- Jos laite vaihtaa omistajaa, on omistajanvaihdoksesta ilmoitettava Makitalle s-postitse osoitteeseen myynti@makita.fi, jotta pidennetty takuu säilyy voimassa. Kolmen vuoden takuuaika lasketaan aina siitä päivästä, kun ensimmäinen ostaja on ostanut laitteen, eikä omistajanvaihdoksella ole vaikutusta takuuaikaan.
- Takuuajan pidennys ei koske tarvikkeita, akkuja, latauslaitteita, valaisimia, lämpötakkeja, polttomoottorituotteita, paineilmanaulaimia, kompressoreita, eikä teollisuuden tarkkuusruuvinvääntimiä.
Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan yleisiä takuuehtoja.
Rekisteröityäsi onnistuneesti laitteen, saat tulostettua pidennetystä takuuajasta takuutodistuksen ja kuitin, mikäli olet tallentanut sen järjestelmään.
Mikäli laite toimitetaan takuuhuoltoon pidennetyn takuuajan puitteissa, on mukaan liitettävä ostokuitti sekä pidennetyn takuuajan takuutodistus.
Mitä takuu kattaa?
Takuun piiriin kuuluvat kaikki CE-merkityt Makitan tuotteet.
Takuu koskee takuuaikana ilmenneitä materiaali- tai valmistusvirheitä.
Takuu ei korvaa seuraavaa:
- huoltotoimet, joita muu kuin Makitan valtuuttama takuuhuoltoliike on tehnyt,
- normaali kuluminen,
- viat, jotka johtuvat työkalun ylikuormittamisesta,
- viat, jotka johtuvat puutteellisesta tai väärästä huollosta, huolimattomuudesta tai siitä, että työkalua on käytetty vastoin sen käyttötarkoitusta tai käyttöohjeita,
- viat, jotka johtuvat siitä, että työkalua on käytetty sille sopimattomilla tarvikkeilla,
- vähäiset laatupoikkeamat, jotka ovat työkalun arvon ja käytettävyyden kannalta epäolennaisia.
Takuun piiriin kuuluvan virheen korvaaminen tapahtuu niin, että harkintamme mukaan joko korjaamme tuotteen veloituksetta tai vaihdamme sen tilalle virheettömän vastaavan tuotteen. Takuun perusteella vaihdetut tuotteet tai osat jäävät Makitan omaisuudeksi.
Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen ei pidennä alkuperäisen takuun voimassaoloaikaa.
Takuuajat
Takuuaika alkaa tuotteen ensimmäisestä ostopäivästä. Polttomoottorilla toimivien tuotteiden takuuaika on harrastajakäytössä kaksi (2) vuotta ja ammatti- ja siihen verrattavassa käytössä puoli (1/2) vuotta.
Kaikkien muiden tuotteiden takuuaika on yksi (1) vuosi.
Miten toimia jos tuotteessa ilmenee vika takuuaikana?
Mikäli tuotteessa ilmenee vika takuuaikana, toimita kone Makitan keskushuoltoon tai valtuutettuun takuuhuoltoliikkeeseen. Löydät lähimmän valtuutetun takuuhuoltoliikkeen täältä. Tuote tulee toimittaa takuukorjaukseen purkamattomana sekä asiallisesti pakattuna. Mukaan tulee liittää ostokuitti sekä kopio takuutodistuksesta, jos laite on rekisteröity pidennetyn kolmen vuoden takuuajan piiriin. Huoltolomakkeen saat ladattua täältä.
Takuun perusteella ei voida esittää muita vaatimuksia kuin näissä ehdoissa mainittua oikeutta tuotteen virheiden oikaisuun. Sikäli kuin laki sallii, Makita ei ole vastuussa tulojen menetyksestä tai muusta välillisestä tai vaikeasti ennakoitavasta vahingosta. Näihin takuuehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Merkkikohtaiset takuuajat
Makita -tuotteiden takuuaika on yksi (1) vuosi poislukien polttomoottorilla toimivat tuotteet, joiden takuuaika on harrastajakäytössä kaksi (2) vuotta. Polttomoottorilaitteiden ammatti- ja siihen verrattavassa käytössä on puoli (1/2) VUOTTA.
Dolmar -polttomottorilla toimivien tuotteiden takuuaika on harrastajakäytössä kaksi (2) vuotta. Ammatti- ja siihen verrattavassa käytössä takuuaika on puoli (1/2) vuotta. Sähkömoottorilla toimivien Dolmar -tuotteiden takuuaika on yksi (1) vuosi.